Principais técnicas e porquê produzir com IA

 

Se você atua na superfície de Marketing e Vendas, sabe que um email muito escrito pode fazer a diferença nas conversões deste meio. Isto porque um bom copy para Email Marketing vai te ajudar a mostrar o valor da sua oferta e atrair o interesse das suas personas nesse meio.

Dessa forma, investir nesse passo pode te ajudar a qualificar seus Leads e vender mais em estratégias de Marketing Do dedo e Inbound Marketing.

Para saber mais sobre o tópico e saber técnicas e ferramentas que vão evoluir seus emails, continue lendo leste item.

O que é Copy para Email Marketing?

Copy, ou copywriting, é a arte de redigir bons conteúdos na intenção de motivar e influenciar que seu leitor tome a decisão que você deseja.

É um conjunto de técnicas muito usado na informação das empresas via Email Marketing. Isto porque pode ser usada em todos os estágios do funil: desde a nutrição, para conduzir o usuário ao momento da compra, até o pós-venda, ajudando seu cliente a ter sucesso com seu resultado e estimulando a recompra.

Já pensou em tornar seu negócio mais lucrativo somente aumentando a eficiência do seu copy para Email Marketing? É exatamente esse o objetivo que um time de Marketing e Vendas tem ao colocar em prática esse formato de escrita otimizada.

📖 Leia também: Copywriting: o que é, boas e más práticas, e tudo para você se tornar um(a) copywriter de sucesso (+ curso)

Porque devo me preocupar com o Copy para Email Marketing?

Você já deve ter recebido uma série de emails de diferentes empresas — e talvez ignore boa troço deles. O copy para Email Marketing é usado justamente para que a informação chame a atenção do destinatário e não passe despercebida em sua caixa de email.

Dessa forma, é verosímil otimizar o texto do tópico e do texto do email, aumentando as chances do público abri-lo, consumir o texto e, quem sabe, clicar no Call to Action.

No final das contas, pensar na forma que você escreve a mensagem pode parecer um pequeno passo. No entanto, pode fazer a diferença entre um envio que é ignorado pelos seus Leads e aquele que tem uma boa taxa de lhaneza e taxa de cliques.

O que redigir em um Email Marketing?

O que você vai redigir no seu copy para Email Marketing vai depender de qual é o objetivo dessa informação.

Se você quer invocar a sua base de Leads para um evento, precisa trazer as principais informações sobre ele e sobre porquê se inscrever. Por outro lado, se o objetivo é conseguir que as pessoas entrem em contato com o seu time de Vendas, vai ser preciso mostrar porquê a sua empresa pode ajudar e os próximos passos para que entrem em contato.

Portanto, o que você vai redigir está diretamente relacionado à lanço do funil e ao objetivo da mensagem. Mas, as técnicas de copywriting podem ser usadas independentemente do objetivo do seu email, porquê você verá a seguir.

Uma vez que escolher a abordagem do Email Marketing?

É verosímil erigir uma copy para Email Marketing de diversas formas. No entanto, existem três elementos essenciais, que irão direcionar a abordagem da sua mensagem:

  • Persona
  • Call To Action (CTA)
  • Tema do email

Persona do Lead

Para quem o email vai ser enviado? São pessoas que se inscreveram em um evento? São pessoas que demonstraram interesse no seu serviço ou resultado? Já são clientes?

Definir quem é a persona que vai receber a mensagem e porquê você vai segmentar esses Leads é o primeiro passo. Enfim de contas, é a partir daí que você vai saber o que e porquê conversar com esse público, podendo até personalizar suas comunicações.

Um ponto de atenção cá é: não compre uma lista de emails. Receber uma mensagem de uma empresa que você não se relaciona, e sequer sabe porquê conseguiu o seu endereço de email, pode prejudicar a imagem e a reputação online da marca.

Isto porque, quando uma pessoa recebe uma mensagem dessas, pode apagá-la ou mesmo denunciá-la porquê spam. Nos dois casos, você pode ser encarado pelos provedores de email porquê um remetente que compartilha lixo eletrônico, e tombar direto na caixa de spam dos seus contatos. E isso é tudo o que você não precisa.

📖 Leia também: Segmentação de Leads: gere mais resultados com seus contatos

CTA

O CTA é a chamada para a ação do seu email, ação essa que é o objetivo principal da mensagem. É aquele texto ou botão com um link, que vai levar o destinatário para um site, Landing Page ou outra página.

Portanto, se você está divulgando um evento, o CTA é o link da página de inscrições embedado no texto “Inscreva-se agora!”, por exemplo. E esse link ou botão pode e deve estar realçado, seja por meio do negrito, de uma cor e/ou formato diferentes.

É importante notar que cada copy para Email Marketing deve ter somente uma chamada para ação, para que o leitor não dê atenção para outros links menos importantes. É simples que toda regra tem suas exceções — mas use-as com desvelo.

Tema do email

O tópico é um dos fatores mais importantes de um copy para Email Marketing. Enfim de contas, se a sua base de Leads não se interessar pelo tópico do email, e não clicar nele, não vai sequer chegar a ler seu texto.

Por isso, capriche no copy do tópico, para instigar o leitor a transfixar o email. Cá, é importante ser transparente com o público, evitando simular uma situação que não existe somente para invocar a atenção.

Aliás, os provedores de email podem qualificar porquê spam ou até mesmo bloquear emails tal qual tópico traz termos muito usados porquê clickbait. Confira alguns exemplos, mas não deixe de pesquisar termos específicos do seu setor:

  • Abra
  • Gratuito
  • Clique
  • Crédito
  • Compre
  • Promoção
  • Renda extra
  • Liberdade financeira
  • Uma vez que lucrar moeda

Qual linguagem utilizar na Copy para Email Marketing?

Mais uma vez, a forma porquê você vai redigir o seu copy para Email Marketing vai depender do seu público-alvo e, simples, do tom de voz da sua marca.

No entanto, é importante sempre tentar manter uma linguagem clara, direta e simples. O objetivo é passar uma informação, portanto o ideal é que você faça isso da forma mais eficiente verosímil.

Ainda, nem todos os seus destinatários terão o mesmo intensidade de entendimento de termos e ideias específicas. Por isso, é tão importante ser simples na mensagem, garantindo que qualquer leitor entenda o que você quer proferir.

Uma vez que fazer uma Copy para Email Marketing?

A seguir, separamos alguns passos importantes para que você crie um bom copy para Email Marketing que vai te possibilitar atingir o seu objetivo.

Siga essas etapas na hora de produzir um novo texto para email, mas também lembre-se de otimizar aqueles textos que já estão prontos, rodando no seu fluxo de Automação de Marketing.

1 – Garanta que o copy entrega o que promete

Não tem zero mais frustrante para o usuário do que dar atenção a um título bastante chamativo e depois não receber o que foi prometido.

Se você chamou a atenção do leitor pelo seu título, não o decepcione. Antes de enviar um email, sempre questione: o meu texto entrega o que meu título promete?

Por exemplo, se você anunciou uma oferta no título do seu email, responda ao leitor qual é a oferta, quanto o resultado ou serviço custava antes e qual o valor atual. Diga, também, se a promoção tem um prazo fixo ou se valerá enquanto porfiar o estoque.

2 – Personalize sempre que verosímil

Nossos olhos já estão muito treinados em ignorar mensagens que não foram feitas especificamente para nós. Quando sentimos que a informação não foi customizada de convénio com o nosso perfil, não damos a menor prestígio.

Aliás, o consumidor espera cada vez mais personalização das mensagens e ofertas. Não é à toa que a hiper personalização é uma tendência de Marketing Do dedo.

Por isso, quando você está escrevendo um email, deve ter em mente que não está escrevendo para uma audiência genérica. Você está escrevendo para uma pessoa que já conhece e que tem uma conexão com você.

Portanto, pense no texto porquê uma conversa com essa pessoa, chamando-a pelo nome, por exemplo, ou lembrando de uma dor ou premência que ela está procurando resolver. Assim, sua informação fica muito mais personalizada e as chances do usuário dar valor à sua mensagem são maiores.

Por exemplo, para qual chamada você daria mais atenção?

  1. “Querido cliente”
  2. “Olá, Bruna”

Você concorda comigo que é a opção 2, né?

💡Dica da RD: no RD Station Marketing, você consegue facilmente produzir essa informação personalizada para o leitor de uma forma automática, usando variáveis no email. Aproveite para ver uma prova e entender porquê colocar em prática!

3 – Use uma linguagem simples

Para o plumitivo e responsável Tom Albrighton:

 “If your copy seems ridiculously simple, it’s finished.”

Imagine o quão ruim seria se o seu leitor desistisse do seu email porque não entendeu o que você quis proferir. Quando isso acontece, todo seu investimento de tempo e moeda na geração da campanha é esperdiçado, visível?

Por isso, para aumentar a influência da sua mensagem você precisa simplificá-la ao supremo. Seu texto deve ser fácil a ponto de qualquer um entender. Assim, evite palavras complexas e, sempre que verosímil, use sinônimos das palavras para prometer a compreensão do usuário.

Por exemplo:

  • Na frase “nosso produto é disruptivo”, algumas pessoas podem não entender o significado de disruptivo.
  • Já na frase “nosso produto é inovador” ou “nosso produto é diferente de tudo o que você já viu”, o significado fica muito mais simples para a maioria das pessoas.

4 – Vá direto ao ponto

Quando você abre um email, sempre lê todas as palavras? Provavelmente não. Mas é provável que você procure pontos-chave para julgar se a mensagem faz sentido e, aí sim, tomar uma ação.

Palavras em excesso tendem a confundir seu usuário e diminuir as chances de sucesso da mensagem. Portanto, encontre uma maneira de reunir o que o usuário irá obter de forma persuasivo e insira um CTA para a página que ele deve acessar em seguida.

Por exemplo:

  • Na frase “Gostaria de recomendar que baixe nosso eBook sobre planejamento e conheça as vantagens dessa ação. Quem planeja vai mais longe!” a mensagem ficou longa e enxurro de distrações.
  • Já a frase “Baixe o eBook e conheça as vantagens!” é direta e clara.

Uma dica válida cá é você se perguntar: essa vocábulo ou frase agrega valor para o meu leitor ou contribui com o meu argumento? Se a resposta for não, elimine-a.

📖 Leia também: Copy para vendas: o que é, dicas e porquê usar técnicas de escrita para vender mais

5 – Crie um siso de urgência

Você já comprou alguma vez na Black Friday? Já prestou atenção porque promoções desse tipo geram tantas vendas? Ela gera siso de urgência, já que somente durante as 24h da campanha você poderá comprar determinado resultado com esse preço.

Dessa forma, produzir um siso de urgência é uma das técnicas mais poderosas da escrita persuasiva. Isto porque, quanto mais tempo damos ao usuário para tomar uma ação, menor a verosimilhança dela intercorrer, já que outras distrações podem nascer e ele se olvidar de você ou da sua oferta.

Nesse sentido, na construção de um copy para Email Marketing há dois momentos fundamentais para usar essa tática. A primeira é no título, para invocar a atenção do leitor, e a segunda ao finalizar o email, para estimular uma ação específica nesse momento.

Por exemplo:

  • Na frase “promoção de roupas femininas!” não existe urgência em aproveitar a oferta.
  • Já na frase “APENAS HOJE! Roupas femininas com até 50% OFF” o leitor sabe que a promoção tem duração limitada e, se não clicar agora, não vai ter chegada a ela em outro momento.

6 – Foque em um único objetivo

Seu objetivo não deve ser a meta de taxa de lhaneza e clique por si só. Essas são métricas intermediárias, que querem proferir somente que o contato abriu o email e clicou no CTA, mas não necessariamente realizou a ação desejada, porquê se inscrever em um evento.

Portanto, seu objetivo principal deve estar desempenado ao propósito real da sua mensagem. Mais uma vez, se o objetivo é vulgarizar um evento, foque no número de inscritos que vieram da sua campanha de Email Marketing.

Cá na RD Station, por exemplo, nós anunciamos o lançamento de novas funcionalidades de Lucidez Sintético aos nossos clientes com maior chance de se beneficiarem delas. Nosso objetivo com essa campanha não é somente que o usuário experimente a funcionalidade, mas que faça uso contínuo dela. É mal sabemos que nosso objetivo foi atingido.

Portanto, antes de iniciar seu próximo email, pergunte-se:

  1. O que eu estou buscando atingir com essa mensagem?
  2. Uma vez que sei que a minha ação teve sucesso?

7 – Use uma linguagem acionável no seu CTA

Você sempre deve deixar simples o seu objetivo ao leitor. Portanto, ele deve ser capaz de responder em poucos segundos porque você está enviando o email e o que é esperado que ele faça. E a melhor forma de conseguir isso é criando um bom Call To Action.

Usar uma linguagem acionável, com verbos no imperativo ou infinitivo, aumenta a eficiência do seu CTA, já que direciona o leitor a agir.

Veja alguns exemplos de CTA subordinado:

  • Compre agora
  • Baixe o novo eBook
  • Pegar meu cupom de 30% de desconto
  • Quero receber uma relação e melhorar minhas vendas!

Por termo, tente deixar seu CTA na primeira refolho, ou seja, sem que o usuário tenha que descer a barra de rolagem para encontrá-lo. Isso porque, boa troço das pessoas não vão rolar o email até o final e podem nem ver que você está sugerindo uma ação.

8 – Faça as perguntas certas

Uma técnica de persuasão bastante famosa, porém que raras pessoas realmente dominam, é fazer a pergunta certa ao leitor. A pergunta certa é aquela cuja única resposta é sim.

Uma vez que você encontrou a pergunta certa e recebeu seu primeiro sim, o leitor estará muito mais disposto a proferir novamente sim para você.

Por exemplo:

  • Você não vai permanecer de fora, vai?
  • Quer aumentar seus lucros e deixar seu concorrente para trás?
  • Você concorda comigo que…?
  • Você percebeu que esse é o melhor preço…?

Conseguiu perceber o quanto essa técnica estimula o leitor a responder o que queremos?

Portanto, ao finalizar um email usando essa técnica, você deve se questionar: o leitor está dizendo sim? Ele começou a se perguntar porquê pode fazer um pouco?

9 – O foco do copywriting é o seu usuário!

Por termo, nunca se esqueça de que o foco do seu copy para Email Marketing é o usuário e não você.

Você só ficará em evidência quando conseguir invadir a atenção do seu público e se tornar realmente relevante para ele. Esse sim será o momento de falar sobre você.

💡 Dica da RD: Se você quer se aprofundar no tópico, inscreva-se no curso Copywriting: os segredos dos textos que convertem, da RD University!

Exemplos de copy para Email Marketing

Separamos alguns exemplos para você ver na prática porquê é verosímil produzir diferentes versões de copy para Email Marketing usando as dicas que aprendeu cá.

Email Marketing para vulgarizar eventos

Um dos exemplos que usamos cá é o email de divulgação de um evento. Para entender na prática porquê impor as técnicas de copywriting nesse caso, veja o exemplo subordinado, de um email usado para vulgarizar a Submersão em Planejamento para Lideranças de Marketing e Vendas 2024:

Email Marketing para vulgarizar promoções

Se o seu objetivo é vulgarizar uma promoção, você vai precisar ser ainda mais persuasivo. Para isso, uma boa dica é entender a dor da sua persona e usá-la porquê argumento.

Confira o copy subordinado, de um email usado para vulgarizar ofertas de Black Friday:

Use o Gerador de Copy para Email Marketing da RD Station

Se você quer ser mais eficiente na hora de produzir uma copy para Email Marketing, agora pode descrever com o Gerador de Copy para Email da RD Station!

Essa é uma instrumento gratuita de Lucidez Sintético, desenvolvida e treinada pela RD Station especificamente para gerar textos que seguem as boas práticas de copy para email. Isto quer proferir que a instrumento irá entregar resultados mais adequados, que podem ser utilizados para lucrar eficiência na sua estratégia de Email Marketing.

Para usar, basta inserir o objetivo do seu email, o destinatário e o remetente e clicar em gerar email. Depois, você pode otimizar alguns detalhes, usando as dicas que aprendeu neste item, e o texto já está pronto para ser enviado!

O Gerador pode ajudar profissionais de Marketing, Vendas e empreendedores a criarem textos para invocar a atenção e transmutar por email. No termo das contas, você terá mais tempo para focar na estratégia e invadir resultados cada vez melhores.Acesse agora o Gerador de Copy para Email da RD Station e aproveite a instrumento!