Explorando as principais plataformas e-commerce de 2024

primize marketing digital agencia de marketing em petrópolis

Explorando as principais plataformas e-commerce de 2024

O universo do negócio eletrônico do dedo se tornou um dos mercados mais competitivos do mercado. De pacto com a Adobe, estima-se 26 milhões de sites de negócio eletrônico estão fazendo negócios hoje.

Se sua empresa tentou um site de negócio eletrônico e falhou, o problema pode não ser sua marca ou seus produtos. Podem ser as ferramentas que você usou para edificar e manter a loja virtual. Os consumidores de hoje procuram mais do que exclusivamente algumas belas fotos de produtos e uma sinopse sobre a empresa.

Eles querem comprar em sites fáceis de usar e velejar. Eles procuram recursos importantes, porquê mecanismos de pesquisa, atendimento ao cliente por chat, opções e segurança de última geração. De pacto com o Tech Jury, os compradores móveis constituem 67,2% de todas as compras online, logo eles também querem capacidade de resposta.

Configurar e gerenciar um site de negócio eletrônico de sucesso é uma tarefa difícil, mas é necessária. As marcas devem encontrar os clientes onde eles passam seu tempo, e isso é online. Os sites de negócio eletrônico geraram receitas de 856,8 bilhões de dólares em 2022.

Uma plataforma de negócio eletrônico é uma utensílio eficiente para ajudá-lo a ter sucesso no mercado do dedo. Oriente cláusula discutirá plataformas de negócio eletrônico, seu uso e por que você precisa de uma.

Decodificando plataformas de negócio eletrônico: um guia abrangente

Um lugar prático para inaugurar é com uma definição básica.

O que é uma plataforma de negócio eletrônico?

Uma plataforma de negócio eletrônico é um software que facilita o processo de compra e venda de bens e serviços online. É um aplicativo que gerencia sites, vendas online e marketing omnicanal de uma empresa.

O que uma plataforma de negócio eletrônico faz?

É responsável por coordenar o relacionamento do consumidor com o vendedor online.

Se tudo isso parece vago, é porque diferentes plataformas de negócio eletrônico oferecem recursos adicionais. No nível capital, nascente software irá:

  • Permitir que os usuários do site pesquisem produtos
  • Forneça um carrinho de compras do dedo
  • Mourejar com o processo de pagamento

Muitas plataformas fazem muito mais do que isso. Eles podem oferecer estudo de dados, por exemplo. Ao comprar uma plataforma de e-commerce, você precisa encontrar uma que caiba no orçamento da empresa. Ao mesmo tempo, deve oferecer os recursos necessários para permitir que seus clientes solicitem produtos e serviços de maneira integrada.

Compreendendo o papel das plataformas de negócio eletrônico no seu negócio

Uma plataforma de negócio eletrônico serve porquê meio operacional para vendas e marketing online. Ele fornece a infraestrutura básica para governar um negócio online.

O objetivo final é agilizar o processo de venda de produtos e serviços onde muitas pessoas compram. As empresas poderiam fazer isso sem uma plataforma de negócio eletrônico, mas o processo seria mais difícil. O gestor teria que mourejar com os componentes da loja virtual individualmente, muitas vezes recorrendo a fornecedores terceirizados. Por exemplo:

  • Gestão de inventário
  • Gateways de pagamento
  • Atendimento ao Cliente
  • Cumprimento do resultado
  • Marketing de texto

São peças que se encaixam para fazer um site de negócio eletrônico funcionar. São componentes necessários disponíveis individualmente, mas uma plataforma de e-commerce os coloca sob o mesmo teto para simplificar o gerenciamento.

Principais recursos a serem procurados em uma plataforma de negócio eletrônico

Escolher a plataforma de negócio eletrônico certa pode ser um duelo. Encontrar uma plataforma que atenda às suas necessidades de negócios permitirá que você:

  • Custos de controle – Isso inclui as taxas de instalação e quaisquer custos de manutenção.
  • Permitir o desenvolvimento – Mal os sites estiverem instalados e funcionando, a próxima lanço é permitir que cresçam. Algumas plataformas tornam isso difícil ou custoso.
  • Melhorar o envolvimento do cliente – Muitas marcas fazem disso o foco principal porque o envolvimento pode trazer um cliente de volta repetidamente.
  • Priorize o atendimento ao cliente – Fornecer suporte ao cliente significa melhores conversões e maior fidelidade.

Quais são alguns dos principais recursos que você deve procurar em uma plataforma de negócio eletrônico?

Hospedagem e tipo de plataforma

Existem dois tipos de plataformas: auto-hospedadas e baseadas em nuvem. Com uma plataforma auto-hospedada ou sítio, você faz grande segmento do trabalho braçal. Por exemplo, você precisaria encontrar um host para o site, gerenciar a instalação e fazer a governo. Isso lhe dará mais controle, mas requer mais tempo e conhecimento técnico. Uma pessoa seria responsável por coisas porquê codificação nascente e atualizações de software.

Uma plataforma hospedada na nuvem significa que você trabalha na nuvem. As plataformas baseadas em nuvem podem ser subdivididas em SaaS ou PaaS. Uma plataforma SaaS porquê o Shopify é completa. Você simplesmente paga por um site, fornece o texto e escolhe a ar do site. Você tem aproximação a aplicativos, temas e análises de dados adicionais.

Uma plataforma PaaS baseada em nuvem adiciona um elemento de hardware. Fica entre hospedagem compartilhada e SaaS. A plataforma gerencia o sistema operacional e o software. Você fornece texto, qualquer código e bancos de dados. Uma plataforma PaaS separa o negócio da governo do servidor.

A diferença significativa entre os dois é a codificação. Com SaaS, você não fornece código-fonte personalizado. É mais uma opção WYSIWYG. PaaS oferece mais controle sobre o vista da codificação.

Preços

O preço é uma consideração óbvia. Você pode esperar que a maioria das plataformas tenha uma taxa mensal. A exceção a isso pode ser o código desobstruído. O dispêndio varia de plataforma para plataforma e pode discrepar com base nos recursos que você escolher e na quantidade de largura de filarmónica e armazenamento necessários.

Integrações

As empresas devem pensar no horizonte ao escolher uma plataforma. Quais sistemas você deseja integrar à plataforma de negócio eletrônico inicialmente e no horizonte? Algumas opções incluiriam:

  • Contabilidade
  • Marketing de email
  • Envio
  • Pagamento
  • Marketing
  • Programas de fidelização de clientes

Nem todas as plataformas permitem integrações.

Extensibilidade

Uma plataforma típica de negócio eletrônico fornece a base necessária para lançar um site. Eles geralmente vêm com integrações prontas. Você pode precisar de uma plataforma PaaS mais avançada se quiser mais do que isso.

Escalabilidade

O outro lado dessa moeda é a escalabilidade. Você deseja poder expandir seu site ou reduzi-lo durante os períodos mais lentos.

Governo

É fácil juntar ou excluir produtos ou estabelecer contagens de estoque? E quanto à mudança de preços? Porquê você carrega imagens? Você precisa saber quanto esforço é necessário para fazer alterações em seu site.

Comparando sites e plataformas de negócio eletrônico: o que os diferencia?

Plataformas de negócio eletrônico e sites são termos às vezes usados ​​de forma intercambiável, mas são bastante diferentes.

Sobre uma plataforma de negócio eletrônico

Uma plataforma de negócio eletrônico é uma plataforma baseada em software que permite às empresas vender produtos e serviços online. Existem três estilos principais:

  • Código desobstruído – oferece aproximação completo aos códigos-fonte e mais controle sobre porquê as compras são feitas no site. Alguns exemplos de plataformas de código desobstruído incluem Square Online, WooCommerce e Joomla.
  • SaaS é uma plataforma baseada em nuvem que é um serviço completo. A plataforma cuida de tudo; a empresa escolhe um tema e fornece as informações. Exemplos de plataformas SaaS incluem Shopify Plus e Salesforce Commerce Cloud.
  • Headless – Uma plataforma headless separa o back-end do front-end das operações voltadas para o cliente. Você cria o site usando programas porquê WordPress ou Drupal. A plataforma de negócio eletrônico oferece serviços de carrinho e pagamento. Exemplos de plataformas sem cabeça incluem Spryker e BigCommerce.

Isso é dissemelhante de um site de negócio eletrônico.

Sobre um site de negócio eletrônico

Um site de negócio eletrônico é qualquer site com recursos de negócio eletrônico. Em outras palavras, qualquer site onde você possa comprar um pouco.

Muitas marcas permitem gerar um site de negócio eletrônico sem a versatilidade de uma plataforma de negócio eletrônico. Eles podem oferecer um plug-in que serve porquê gateway de pagamento para permitir compras.

No entanto, ter um site capital carece dos recursos de uma plataforma de negócio eletrônico. Não será escalável, por exemplo, nem personalizável. Provavelmente terá poucos recursos para escolher. O tema será gravado em pedra, sem espaço para alterações.

Um site simples pode ser suficiente para pequenas empresas com poucas vendas online. Para muitas empresas, porém, será muito limitante.

Escolhendo a plataforma de negócio eletrônico certa: um processo passo a passo

A primeira lanço é instituir qual recurso a empresa precisa. A plataforma deve atender às suas necessidades de:

  • Tamanho e gerenciamento de estoque
  • Métodos de Pagamento
  • Nível de suporte
  • Integração

Em seguida, concentre-se no seu orçamento. Muitas plataformas de negócio eletrônico oferecem estruturas de preços baseadas em itens porquê armazenamento e uso de largura de filarmónica. Se você encontrar um que atenda às suas necessidades, veja qual projecto de preços você pode remunerar.

Fácil de usar

Isso se aplica não exclusivamente à empresa, mas também aos seus clientes. Quão fácil é usar a interface do cliente? E o sistema de navegação e compras do site? É fácil velejar?

Pesquise avaliações na internet para ver o que os usuários atuais e anteriores dizem sobre a plataforma. Isso lhe dará uma teoria se essa é a escolha certa para sua marca.

Segurança de pagamento

Esta é outra consideração sátira tanto para a empresa quanto para os clientes. Descubra quais métodos de pagamento a plataforma suporta e quais recursos de segurança eles oferecem. Por exemplo, existe um sistema de autorização de dois fatores em vigor?

Ele atende aos seus requisitos de escalabilidade?

Talvez você aumente sua seleção de produtos durante as férias e depois reduza? Há espaço para crescer nesta plataforma?

Suporte ao cliente

Se você tiver dúvidas, há atendimento ao cliente disponível? Você conversa com uma pessoa? A empresa exibe um número de telefone para vincular?

Aliás, considere se existe um contrato que você deve assinar para obter o preço ideal. Por exemplo, o faturamento é anual ou mensal? Existe uma escolha entre eles? Nesse caso, você pode testar a plataforma por um mês e depois optar pelo faturamento anual mais barato, se estiver satisfeito.

Explorando a plataforma de negócio eletrônico nº 1 em 2024: o que a faz se primar?

Para pequenas e médias empresas, o melhor site de negócio eletrônico é provavelmente o Shopify. Shopify é escalonável e oferece recursos úteis, embora você possa ter que remunerar mais por eles. Por exemplo, o Shopify Fulfillment oferece remessa mais rápida e alcançável, mas tem um dispêndio suplementar.

Shopify tem vários desses recursos à la carte. Isso permite que as empresas escolham o que precisam, em vez de remunerar por um pouco que não usarão.

As 15 principais plataformas de negócio eletrônico para sua loja online

Se o Shopify não atender às suas necessidades, cá estão outros 15 que podem:

  1. Wix
  2. BigCommerce
  3. Adobe Negócio
  4. WooCommerce
  5. Espaço quadrângulo
  6. Grande Privilégio
  7. Quadrilátero on-line
  8. Shift4Shop
  9. Volusão
  10. OpenCart
  11. Construtor de sites Hostinger
  12. PrestaShop
  13. AdvanceCart
  14. Ecwid
  15. Nuvem de negócio Salesforce

Construindo Sua Loja Online: Melhores Práticas e Estratégias

A principal prioridade para negócios online e offline deve ser o cliente. Crie um site fácil de velejar e envolvente. Escolha uma paleta de cores e fontes que também sejam agradáveis ​​aos olhos.

Ao desenvolver a estratégia do seu site, o SEO é rei. Faça pesquisas de palavras-chave para ver o que aumentará as pesquisas orgânicas e direcionará o tráfico para o site.

Finalmente, pense além do site capital. Que marketing de texto você pode fazer para aumentar a presença da marca e juntar mais tráfico? Por exemplo:

  • Certifique-se de ter um blog.
  • Use as redes sociais e poste regularmente.
  • Crie estratégias de e-mail para coisas porquê desarrimo de carrinho

A plataforma de e-commerce é o principal componente da sua estratégia de marketing. Crie uma conexão estreita com outros ativos de marketing, para que tudo atraia o público patente de volta ao seu site.

Aliás, considere maneiras de juntar urgência às suas páginas. Por exemplo, você pode ter uma página para vendas relâmpago ou fornecer cupons nas redes sociais com vida útil curta.

Otimizando seu site de negócio eletrônico: dicas e truques para o sucesso

Considere outras maneiras de otimizar quando você tiver um site que envolva o cliente e atraia tráfico, incluindo:

  • Adicione um título em cada página e inclua uma palavra-chave branco.
  • Adicione títulos às páginas usando as tags HTML adequadas e inclua mais palavras-chave nelas.
  • Crie uma meta descrição para cada página com uma palavra-chave branco.