10 Tendências de Marketing Digital para 2024

10 Tendências de Marketing Digital para 2024: conheça nossas apostas

Com o término de cada ano, chega a urgência de entender o que vai impactar o mercado nos próximos doze meses. Por isso, profissionais da dimensão, empreendedores e criadores de texto ficam de olho nas tendências de Marketing Digital.

E não é por menos, estar atualizado é fundamental para manter a relevância, inovar e saber o sucesso nos negócios. Por isso, quem incorporar as tendências primeiro pode lucrar um diferencial competitivo por um longo período.

Um exemplo é a Perceptibilidade Sintético, que foi destaque em 2023 e continua sendo tendência no próximo ano. Mas existem outras apostas, que compartilhamos e comentamos neste item.

Por que seguir tendências de Marketing Digital?

Com a chegada de novas tecnologias e a mudança no comportamento dos consumidores, os negócios também precisam adequar suas estratégias para continuarem relevantes.

Isto porque, aquelas empresas que não evoluem junto com mercado podem enfrentar dificuldades para se sobresair e invadir a preferência do público. Finalmente de contas, as pessoas procuram por soluções que possam resolver suas dores. E, em uma sociedade em metódico mudança, a demanda por novas soluções está cada vez mais presente.

Portanto, seguir as tendências de Marketing Do dedo pode trazer uma série de benefícios para os negócios. Entre eles:

Adaptação às mudanças

Escoltar as constantes mudanças do mercado é uma ação importante para prever cenários e entender uma vez que se adequar. E quanto mais rápido um negócio se adapta, mais chances ele tem de saber novos clientes e continuar gerando resultados positivos.

Aumento da competitividade

Os negócios que conseguem se adequar mais rápido às mudanças também estão um passo avante dos concorrentes. Desse modo, seguir e implementar tendências de forma eficiente pode ser um diferencial competitivo importante para oferecer soluções inovadoras antes de outras empresas do seu setor.

Novos canais e formatos

Saber as tendências de Marketing Digital também é uma forma de explorar oportunidades, uma vez que o surgimento de novos canais e formatos. Dessa forma, é verosímil testar novos meios de impactar o público e gerar tráfico para seu site ou Landing Page, evoluindo sua estratégia.

Inovação e originalidade

Inspirar a originalidade e inovação nos times também faz segmento dos benefícios em seguir tendências do setor. Finalmente, entender o comportamento do público e o movimento do mercado pode resultar em novas ideias para evoluir a estratégia de Marketing e gerar mais conexão com as pessoas.

Tendências de Marketing Do dedo para 2024 que são apostas na RD Station

A seguir, você vai saber as principais apostas da RD Station para o que será Tendência de Marketing Do dedo em 2024. Separamos uma lista com estratégias, canais e novos comportamentos que devem impactar o setor no próximo ano.

Ainda, a escolha de cada item foi feita com base em pesquisas recentes, feitas pela RD Station e outras empresas, além de palestras e entrevistas de especialistas e da experiência dos próprios RDoers.

1. IA uma vez que instrumento de produtividade

A Perceptibilidade Sintético foi uma das tecnologias que mais evoluiu e chamou a atenção do mercado em 2023. Houve muita especulação sobre as reais aplicações da IA, mas o aumento de produtividade se destaca entre as possibilidades.

No Quadro de Marketing de 2023, pesquisa realizada pela RD Station, 73% dos respondentes entende que a IA uma vez que instrumento de produtividade é a principal tendência de Marketing para os próximos anos. Ainda, segundo Guilherme Lopes, Cofundador e Head de Resultado da RD Station:

Isso quer proferir que usar ferramentas de IA pode simbolizar um proveito de produtividade e eficiência para os times de Marketing. No entanto, não basta somente usar a Perceptibilidade Sintético, é preciso entender a forma mais eficiente de incluir essas ferramentas em nossa rotina de trabalho.

Mapear as atividades repetitivas, que tomam tempo do time, é uma boa forma de encontrar oportunidades para incluir a IA na rotina. Encontrar ferramentas criadas para fins específicos, ou mesmo treiná-las a partir das necessidades do negócio, também é um meio de aproveitar a tendência de forma mais eficiente.

Um exemplo é a possibilidade de usar IA para gerar títulos e textos para Landing Pages, pop-ups, emails e outros formatos dentro do RD Station Marketing.

2. Canais de mensagem direta

O comportamento do dedo dos usuários tem mudado rapidamente. As pessoas estão o tempo todo com o celular na mão, trocando mensagens e encontrando formas de se relacionar — seja entre elas ou com empresas.

Roupa é que o Marketing Conversacional vem ganhando destaque e grandes empresas de mídias sociais estão investindo mais em canais de mensagem direta.

Segundo Mark Zuckerberg, as plataformas da Meta têm 600 milhões de chats via apps todos os dias. Por isso, a empresa tem focado em melhorar a experiência e trazer novas funcionalidades para fomentar negócios via chat, principalmente no WhatsApp.

Confira o que Rafael Kiso, em entrevista durante o RD Summit Live Show 2023, comenta sobre o tema:

As conversas estão acontecendo cada vez mais no privado. (…) Quem se antecipar em fabricar texto personalizado por mensagem direta vai ter muito mais relevância.

💡 Dica da RD: na plataforma RD Station Marketing é verosímil usar o WhatsApp uma vez que segmento da estratégia, por meio de atração, automação de mensagens e gestão de Leads conquistados por esse meato.

3. Geração de comunidades

De grupos no WhatsApp a servidores no Discord, a geração de comunidades tem sido uma maneira das marcas se aproximarem do público. Dessa forma, é verosímil fabricar um espaço de troca para as pessoas que compartilham dos mesmos interesses.

Mas uma comunidade não precisa, necessariamente, ter um espaço delimitado. Prova disso são as hashtags no TikTok, que reúnem milhões de usuários em torno de assuntos específicos, uma vez que vida saudável, literatura e até o zelo com vegetação.

Dessa forma, criam-se ambientes acolhedores e de troca de experiências.

Print da página de uma hashtag no TikTok, representando como a tendência de marketing digital está na plataforma.

Segundo números divulgados pela Comscore, o Tiktok já é a 5ª plataforma mais acessada pelos brasileiros. Ainda, sozinha, a rede social somou 16 bilhões de visualizações em vídeos no primeiro semestre de 2023 no Brasil, mais do que Facebook, Instagram e X (macróbio Twitter) juntos.

Para as marcas, existem diversas oportunidades para serem exploradas por meio do Marketing de Comunidade, com o objetivo de atingir públicos nichados e mais engajados.

Nesse sentido, Lizandra Muniz, Coordenadora de Social & Community na RD Station, completa:

O Instagram lançou os grupos de transmissão, o WhatsApp as comunidades e o TikTok já está estabelecido uma vez que uma plataforma de nichos de texto. A geração de comunidades, a franqueza de conversas com seu público e a aproximação com os gostos da sua audiência é forçoso para uma estratégia mais humanizada e eficiente nessas plataformas.

4. Branding no foco das marcas

O Branding é outra estratégia que está ganhando mais foco de empresas e profissionais de Marketing. Gerar marcas fortes e experiências memoráveis sempre foi uma forma de diferenciar marcas. No entanto, essa estratégia está ganhando contornos mais tangíveis e deixando de ser encarada somente uma vez que resultado a longo prazo.

Com a complicação dos canais de mídia, o incremento da concorrência e o aumento do dispêndio por clique da mídia paga, o fortalecimento das marcas passa a ser coligado da performance e impacta a conversão direta e indiretamente.

Uma vez que afirma Gustavo Ruchaud, Gerente de Marca na RD Station:

Se qualquer profissional de Brand ainda enxerga o time de Marketing de Performance uma vez que rival, já passou da hora de mudar essa mentalidade e fabricar pontes. Se, por um lado, Marketing de Performance tomada uma demanda existente, quem tem o poder de fabricar novidade demanda pra expandir o leque da outra ponta é a marca. Portanto, não tem tendência maior do que esses dois times se tornarem aliados. Já existem ferramentas que permitem enxergar essa atribuição de resultados às ações de Brand.

Portanto, a partir do aumento da concorrência pela atenção das pessoas no mundo do dedo, as marcas que souberem se diferenciar e se conectar com o consumidor durante a jornada de compra verão melhores resultados.

Confira um trecho da entrevista com Guta Tolmasquim sobre o ponto, durante o RD Summit Live Show 2023:

5. Collabs e ecossistema de parcerias

Aparentemente, a união faz a força também no mundo dos negócios. Gerar parcerias entre marcas, empresas e até criadores de texto é uma estratégia para invocar a atenção e saber novos públicos.

É verosímil encontrar diferentes oportunidades de parcerias para potencializar o incremento. A colaboração pode vir por meio do lançamento de texto em Co-Marketing, ou seja, assinado por duas ou mais marcas; do lançamento de experiências e produtos; e da geração de verdadeiros ecossistemas de empresas com interesses em universal, uma vez que acontece no Programa de Parceria RD Station.

Além de aproveitar um aumento na visibilidade e nas vendas, resultado do buzz gerado nas redes sociais, as marcas também podem usar a estratégia para impulsionar a inovação e aprender com novos parceiros.

6. Hipersegmentação e personalização

A hipersegmentação é o mesmo que fabricar segmentos específicos de consumidores ou Leads com características semelhantes para ter mais eficiência nas campanhas de Marketing Do dedo.

Muro de 69% das empresas, a nível global, estão aumentando os investimentos na personalização para engajar e reter clientes, segundo relatório da Twilio Segment. Ainda, a Perceptibilidade Sintético tem sido usada para automatizar a personalização em graduação e entregar experiências feitas sob medida.

Quanto mais individualizada e personalizada sua informação, melhor. O motivo é simples: seus Leads e clientes têm mais verosimilhança de transformar quando se sentem representados e se identificam com as dores que a sua oferta sana.

Ainda, Guilherme Luiz Batista, Exegeta de Growth Marketing na RD Station, reforça:

Vejo uma vez que tendência uma experiência cada vez mais personalizada e humanizada para o usuário/cliente. As marcas estão seguindo um caminho de entregar cada vez mais texto e ofertas que se encaixem com o cotidiano e contexto de quem as procura. E a perceptibilidade sintético, somada a uma cultura data-driven, é a peça-chave para esse processo ser muito executado.

Por isso, é fundamental segmentar sua base em diversas camadas — converse com os Leads que converteram em seu eBook de um jeito, com os clientes de Black Friday de outro, com as pessoas que têm carrinho esquecido de um terceiro jeito ainda. E não se esqueça de incorporar a IA nesse processo para lucrar eficiência.

7. Narrativa original e descontraída

Se você acha que qualquer tipo de texto é suficiente e não se importa em encher o blog e demais canais de mais do mesmo, oriente item das nossas tendências de Marketing Do dedo vai fazer você refletir melhor.

Texto verídico sempre esteve no radar das marcas, mas, nos últimos anos, as narrativas pouco originais e conteúdos repetitivos parecem ter incomodado o público online.

Dessa forma, Mariana Scherma, Exegeta de Marketing e Copywriter na RD Station, completa:

Uma vez que consumidora de texto de todo tipo de formato, sempre fico em alerta ao encontrar artigos, memes e dicas superparecidos. Você não sabe quem copiou se inspirou em quem, fora que a marca que faz somente mais do mesmo acaba soando preguiçosa e pouco preocupada em atrair novos públicos.

Por outro lado, as tendências apontam para um caminho de narrativas de marca originais e mais leves. Para a Kantar, 2024 marcará a retomada do humor na publicidade e isso fica simples quando a empresa analisa os anúncios mais criativos e efetivos do último ano, segundo os próprios consumidores.

Confira o vídeo da Heineken, que ficou em 3º lugar na categoria Top 10 Do dedo/Social Ads.

Para disparar, garanta que a sua marca tem um tom de voz muito definido, que atrai e gera empatia no seu público-alvo. Apropriar a mensagem de convénio com o meato e região também pode ser uma forma de prometer bons resultados.

8. Perceptibilidade de dados

Segundo o Quadro de Marketing da RD Station, 53% dos profissionais do setor ainda têm dificuldade em priorizar a estudo de dados na rotina. Por outro lado, os times de Marketing têm sido cada vez mais cobrados por performance. Nesse sentido, seguir os números de perto é um passo importante para otimizar os resultados.

Ainda, Fernanda Lima, Gerente de Geração de Demanda na RD Station, completa:

Cada campanha, cada ação do time, precisa ser analisada para entender o que foi bom e o que não rendeu tantos resultados. Um time de Marketing que aprende com os erros é mais eficiente e consegue trinchar caminhos.

A tendência é que existam cada vez mais ferramentas e recursos disponíveis não somente para registrar dados de Marketing, mas também para facilitar a extração de insights. Finalmente de contas, de zero adianta ter ingresso a um conjunto rico de dados se não soubermos uma vez que usá-los.

Por exemplo, nos últimos anos, a RD Station analisou taxas de Churn e padrões de uso de suas ferramentas para extrair insights valiosos sobre comportamento e necessidades dos usuários.

Ao aproveitar essas informações, foi verosímil enxergar a premência de fabricar planos de ingresso mais acessíveis para cada instrumento, uma vez que é o caso do RD Station Marketing Light e o RD Station CRM Free.

💡 Dica da RD: na plataforma RD Station Marketing, você executa e gerencia sua estratégia com Automação de Marketing, e ainda pode ter ingresso a recursos de estudo, uma vez que os dashboards personalizados.

9. Influência no mundo real

Nos últimos anos, vimos uma explosão de parcerias entre marcas e influencers de diversos segmentos e capazes de impactar diferentes públicos.

No entanto, as marcas têm buscado formas cada vez mais autênticas de gerar libido e invadir a crédito das pessoas. Nesse contexto, experiências reais ganham relevância quando o ponto é influência do dedo.

Um estudo recente da EnTribe no mercado americano já aponta que 90% do público prefere que as marcas compartilhem texto de clientes reais.

Por isso, fabricar formas de estimular seu público mais leal a compartilhar experiências com a marca pode ser um meio de lucrar destaque e impactar as pessoas. No final das contas, as pessoas querem ver uma vez que resultado ou serviço resolve suas dores na prática.

10. Uso de dados first-party

Com a crescente preocupação com a privacidade dos usuários, as big techs têm se movimentado para oferecer mais segurança em suas plataformas.

Um dos maiores movimentos nesse sentido é o pregão da Google a reverência do término dos cookies de terceiros no Chrome, diferido para 2024. A medida deve afetar estratégias baseadas na disponibilidade de dados dos usuários, uma vez que remarketing e retargeting.

Nesse sentido, afirma Jonatan Rodrigues, Tecnólogo em Ciência de Dados e Produtor de Texto na RD Station:

Com o término dos cookies de terceiros, isso só é verosímil com a estudo cuidadosa e inteligente dos dados internos. Quem realiza pesquisas e olha para dados de interação com página e produtos da sua marca têm a oportunidade de entender e antecipar as demandas dos clientes, fortalecendo a informação em todos os canais de Marketing.

Por isso, uma das tendências do setor é a utilização de fisrt-party data, ou dados primários. Estamos falando daqueles dados recolhidos pela própria empresa que irá utilizá-los, por meio de formulários e da interação do usuário com e-mails, páginas, plataformas e outros ativos digitais.

Além de proporcionar mais segurança ao público, que tem seus dados manipulados somente pela empresa que os recolheu, essa estratégia também tem uma vez que mercê uma maior precisão na segmentação da audiência.

Inclua tendências de Marketing Do dedo no seu planejamento

Se você chegou até cá, percebeu que são muitas as tendências de Marketing Do dedo para considerar em 2024. Mas calma, isso não quer proferir que seu negócio deva investir em todas elas, mas considerar o que faz mais sentido para o setor e para o momento da empresa.

Para ter mais efetividade, lembre-se de fazer o indispensável muito feito, considerando as mudanças do mercado e as oportunidades que chegam com elas. Para isso, estude os dados e analise as tendências que podem ser incluídas no seu planejamento.

Principiar pequeno e testar novas estratégias é uma forma mais segura de colocar as novidades em prática. E não se esqueça de traçar metas e monitorar os resultados.

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