2023 serviu uma vez que um lembrete poderoso de que algumas coisas, principalmente no mundo dinâmico da tecnologia, marketing de conteúdo, simplesmente não seguem um roteiro.

Na semana passada escrevi um post sobre “não previsões” de marketing para 2024; na verdade, decidi voltar minha atenção para as possibilidades e tendências emergentes que já estão remodelando os cenários de marketing e texto. SEO não estava no meu radar, mas sua valor exige atenção dedicada. Vamos reprofundar.

O que esperar do SEO a partir de agora

Um relatório recente do Gartner prevê uma queda de 50% no tráfico de pesquisa orgânica até 2028 devido à pesquisa de IA.

Isto pode parecer preocupante, mas em vez de tirar conclusões precipitadas, vamos considerar uma perspectiva mais matizada. A novidade previsão recente do Gartner afirma: “Até 2028, o tráfego de pesquisa orgânica das marcas diminuirá em 50% ou mais à medida que os consumidores adotarem a pesquisa generativa baseada em IA”.

Do mesmo relatório:

“A rápida adoção da GenAI nos motores de busca irá perturbar significativamente a capacidade dos CMOs de aproveitar a pesquisa orgânica para impulsionar as vendas. Uma pesquisa do Gartner com 299 consumidores em agosto de 2023 descobriu que os consumidores estão prontos para a pesquisa aprimorada por IA, com 79% dos entrevistados esperando usá-la no próximo ano. Além disso, 70% dos consumidores expressaram pelo menos alguma confiança nos resultados de pesquisa apoiados pela GenAI.”

Ainda assim, do Gartner:

“Os CMOs devem se preparar para a disrupção que a busca apoiada pela GenAI trará às suas estratégias de busca orgânica. Os líderes de marketing cujas marcas dependem de SEO devem considerar alocar recursos para testar outros canais, a fim de diversificar.”

Inegavelmente, o cenário está mudando. A IA está abrindo caminho na pesquisa, prometendo resultados personalizados e interações conversacionais. Fabrice Canel, do Bing, prevê “uma maneira completamente nova de interagir com a web”, confundindo os limites entre pesquisa e bate-papo.

Isso é, de certa forma, empolgante, mas, uma vez que aponta Kieran Flanagan, ainda não é hora de jogar nossos livros de SEO pela janela.

“O que as marcas devem fazer? Testar outros canais? Sejamos honestos; nenhum outro canal é tão previsível ou escalonável quanto a pesquisa. A beleza da pesquisa é que, depois de criar um mecanismo, é fácil prever e vincular diretamente à receita, tanto orgânica quanto paga. Os profissionais de marketing não precisarão “testar” novos canais; eles precisarão repensar a forma uma vez que abordam o marketing.”

SEO oferece previsibilidade e escalabilidade. É um dos motores que impulsiona o tráfico orgânico, impulsiona as vendas e mantém nossos orçamentos de marketing ativos. A pesquisa de IA, apesar de todo o seu apelo futurista, carece da mesma fórmula. É o gadget novinho em folha com o qual estamos ansiosos para galhofar, não a instrumento confiável com a qual confiamos diariamente – pelo menos ainda não.

Mas isso não significa que devemos ignorar a IA na Pesquisa. É hora de perfurar nossas caixas de ferramentas e permanecer curioso. Uma vez que esperado, não há literatura sobre esse ponto específico, mas achei as postagens de Wil Reynolds reveladoras.

Perguntas que a IA na Pesquisa deixou

Agora, cá estão algumas perguntas que devem nos manter acordados à noite:

• Visibilidade da marca na pesquisa de bate-papo: Se nossa marca dominar as SERPs do Google, isso se traduzirá no domínio de procura de chat? Quão visível é minha marca na pesquisa de IA? Aprendemos uma vez que usar análises de SEO e compartilhamento de pesquisa para entender melhor o reconhecimento da marca de nossa empresa e sua posição em relação à concorrência da categoria. Uma vez que a pesquisa de IA mudará o jogo? Precisamos de novas métricas, novos mapas para velejar neste território ignoto.
• O dilema do KPI: Já se foram os dias da simples glória do “top X ranking”. Em um mundo movido por chat, uma vez que quantificamos o sucesso? Uma vez que justificamos o ROI? Precisamos apropriar nossas estratégias, antecipar movimentos e pensar vários passos primeiro.
• Intel competitiva: Palavras-chave já foram nossa informação, revelando as fortalezas de SEO de nossos rivais. Mas no domínio da procura por chat, quem são nossos verdadeiros concorrentes? Eles são os jogadores estabelecidos ou as novas startups que estão brincando sabiamente com algoritmos de IA?

Perguntas, IA na pesquisa, resumo:

• Quão visível é minha marca na pesquisa de IA?
• Uma vez que podemos nos qualificar nas primeiras X posições?
• Quem são os nossos concorrentes e que visibilidade ganharam?

As respostas, por enquanto, são incertas. É um invitação para testar, para se libertar dos limites conhecidos do SEO tradicional e para abraçar o espírito lúdrico da invenção. É uma vez que voltar aos primeiros dias da pesquisa.

Algumas considerações finais

Embora a falta de ferramentas dedicadas para medir a visibilidade da marca em chats de IA represente um problema temporário para os profissionais de marketing, prevejo que uma novidade geração de ferramentas analíticas surgirá em breve, e não necessariamente dos habituais players poderosos de SEO.

É crucial lembrar que uma verosímil mudança da pesquisa tradicional para a pesquisa baseada em IA não significa uma catástrofe inevitável.

As reduções no tráfico orgânico e nos relatórios de classificação tradicionais podem simplesmente refletir uma mudança no lugar onde os consumidores encontram sua marca. Eles podem estar pesquisando de forma dissemelhante, mas mesmo assim estão procurando por você.

Portanto, não vamos entrar em pânico com possíveis mudanças no SEO; em vez disso, vamos tratar a pesquisa por IA uma vez que um passo evolutivo, uma oportunidade de despertar a nossa originalidade e reescrever o manual de regras do marketing.

O porvir do SEO cabe a nós redigir.