agente mercantil o que faz, requisitos e média salarial

agente mercantil o que faz, requisitos e média salarial

Lembra daquele vendedor que batia de porta em porta oferecendo produtos ou serviços de uma empresa? Na prática, ele é publicado uma vez que agente mercantil, e desempenha uma função extremamente importante, mormente nos negócios B2B. Existe, no entanto, muita incerteza sobre quais as atribuições desse profissional e se você deveria ter ao menos um trabalhando na sua empresa. Já para quem almeja essa curso, os questionamentos frequentes são sobre requisitos e média salarial. Pensando em esclarecer todas as dúvidas, a Ploomes preparou nascente teor individual sobre agente mercantil, explicando de uma vez tudo o que você precisa saber sobre essa profissão do setor de vendas. Vamos lá?

O que faz um agente mercantil?

O agente mercantil é um profissional que atua na comercialização de produtos ou serviços de uma empresa representando ela junto ao seu público. Ele é responsável por realizar a prospecção de novos clientes, apresentar os produtos ou serviços da empresa, negociar preços e condições de pagamento, e realizar o pós-venda. Esse profissional faz isso da seguinte maneira:

Prospecção de clientes

O agente mercantil é responsável por identificar potenciais clientes para a empresa. Para isso, ele pode utilizar diferentes estratégias, uma vez que pesquisas de mercado, participação em eventos e networking.

Apresentação dos produtos ou serviços

Uma vez identificado o cliente, o agente mercantil apresenta os produtos ou serviços da empresa de forma clara e objetiva. Ele explica as características e benefícios dessas soluções, e uma vez que elas podem atender às necessidades da pessoa.

Negociação

O agente mercantil é responsável por negociar preços e condições de pagamento com os clientes. Ele deve ser capaz de discutir de forma eficiente para fechar a venda;

Pós-venda

Por último, o pós-venda é importante para prometer a satisfação do cliente e fidelizá-lo. O agente mercantil deve seguir o tipo de experiência que está sendo proporcionada prestando suporte e resolvendo eventuais problemas.

Qual a formação necessária para atuar uma vez que agente mercantil?

Não existe uma formação específica exigida para atuar uma vez que agente mercantil. No entanto, é importante ter uma boa notícia, habilidades de negociação, e conhecimento sobre os produtos ou serviços que serão comercializados. Algumas pessoas que optam por seguir a curso de agente mercantil possuem formação em governo, marketing, ou vendas. No entanto, também é provável se tornar agente mercantil sem formação superior.

Qual perfil de um agente mercantil?

Além das habilidades técnicas, o agente mercantil também deve ter um perfil adequado para a função. Algumas características importantes já foram citadas anteriormente, mas vale a pena substanciar:

  • Capacidade para ouvir o cliente: deve ser capaz de ouvir com atenção as necessidades do cliente para poder oferecer a solução ideal;
  • Saber identificar a dor do cliente: precisa identificar o que está motivando o cliente a buscar um resultado ou serviço;
  • Enviar-se com transparência: deve se exprimir de forma clara e objetiva, tanto verbalmente quanto por escrito;
  • Habilidade de argumentação: precisa discutir de forma eficiente para fechar a venda;
  • Capacidade de transmitir segurança para o cliente: tem que ser capaz de transmitir crédito e segurança para o cliente, caso contrário, dificilmente vai fechar a negociação;
  • Ser paciente e persistente: o trabalho de um agente mercantil pode ser reptador, por isso é importante ser paciente e persistente para inferir as metas;
  • Saber e saber usar ferramentas de vendas: o agente que conhece e sabe usar ferramentas de vendas maquinalmente aumenta suas chances de ter sucesso;
  • Tranquilidade para mourejar com metas: o agente mercantil deve ser capaz de mourejar com metas e prazos de forma tranquila e eficiente.

Quais os locais de atuação de um agente mercantil?

Os agentes comerciais podem atuar em diferentes locais, dependendo do tipo de resultado ou serviço que pretendem vender aos clientes. Eles podem trabalhar em empresas de pequeno, médio, ou grande porte, ou uma vez que autônomos. Alguns locais de atuação comuns para agentes comerciais são:

  • Indústria: representando empresas fabricantes de produtos;
  • Transacção: junto às empresas distribuidoras ou varejistas;
  • Serviços: trabalhando com seguradoras, consultorias, ou empresas de tecnologia.

Qual é o salário de agente mercantil?

O salário de um agente mercantil varia de congraçamento com a experiência, o porte da empresa, e o tipo de resultado ou serviço que comercializa. No entanto, de forma universal, os agentes comerciais costumam receber um salário fixo mais comissões sobre as vendas realizadas. De congraçamento com a plataforma Glassdoor, o salário médio de um agente mercantil no Brasil varia entre R$ 2.000,00 a R$ 4.000,00 para um iniciante ou profissional sem muita experiência. A forma de contratação também influencia na questão salarial. Por exemplo: um agente mercantil CLT ganha menos do que um agente que é PJ, mas tem recta a todos os benefícios trabalhistas.

Porquê se sobresair uma vez que agente mercantil?

Para se sobresair uma vez que agente mercantil, é importante desenvolver as habilidades e competências necessárias para a função. Outrossim, é importante ter um bom relacionamento com os clientes e ser capaz de gerar valor para eles. Algumas dicas que você vai precisar para se sobresair uma vez que agente mercantil são:

  • Ser um bom ouvinte: ouça com atenção as necessidades do cliente para poder oferecer a solução ideal;
  • Saber os produtos ou serviços que comercializa: tenha pleno domínio sobre o que está oferecendo. Isso gera mais crédito no cliente;
  • Ter um bom relacionamento com os clientes: construa relacionamentos fortes e duradouros com seus clientes. Isso é principal para fechar mais vendas e fidelizar o público;
  • Ser capaz de gerar valor para os clientes: ofereça soluções que atendam às necessidades dos clientes e que gerem valor para eles. Isso pode ser feito através de produtos ou serviços de qualidade, de um bom atendimento ou de soluções inovadoras;
  • Seja persistente: não desista diante de um não. Continue trabalhando para invadir novos clientes e fechar mais vendas. Lembre-se, porém, de não confundir persistência com insistência, já que essa última pode levar a situações constrangedoras e fazer você perder a atenção da pessoa.

Vantagens de contratar um agente mercantil

Se você é colaborador (a) ou gestor (a) de uma empresa e, depois de ler o teor até cá, ainda tem dúvidas sobre as vantagens de contratar um agente mercantil, separamos três grandes benefícios:

  • Aumento das vendas: agentes comerciais são profissionais especializados em vendas, por isso podem ajudar as empresas a aumentar o faturamento;
  • Redução dos custos de marketing: esses profissionais podem ajudar as empresas a reduzir seus custos de marketing, pois eles são responsáveis pela prospecção de clientes e pela divulgação dos produtos ou serviços;
  • Ampliação da rede de distribuição: por último, agentes comerciais podem ajudar as empresas a ampliar sua rede de distribuição, alcançando novos mercados e clientes.

Conheça os novos cargos de vendas

Além do agente mercantil, atualmente existem novos cargos de vendas criados para facilitar o trabalho e o dia a dia do seu time de vendedores. Posições uma vez que SDR, BDR e Sales Ops surgiram por desculpa das evoluções cada vez mais rápidas do mercado. Entender o que esses profissionais fazem e o valor que agregam para um negócio é principal para não permanecer detrás da sua concorrência. A Ploomes, pensando sempre em facilitar a sua vida, criou um teor gratuito e individual sobre os novos cargos de vendas, onde você compreende de uma vez por todas o que faz cada um desses profissionais.